昨日は午前、午後と2件のお引渡しを無事することができました。
家づくりにはドラマがありますが、初めてお客様とお目にかかりましたこと
いまだに覚えています。
午前中は はじめての黒レンガのお家です。
お客様から本当にうれしいお言葉をいただきました。
「別の会社で家を建てたお友達が建築が始まるといろいろとあって
自分が建てた会社はおすすめできないというのを聞いていたので
工事が始まったらいろいろあるのかなと思っていましたが、最初から
最後までとても安心感があって、信頼して任せることができました。
もしどなたか家を建てたいという方がいらっしゃったらおすすめしたいと
思います。」
ご主人とお子様をとても大切にされている奥様。家族の愛を育んでください。
そして午後は世田谷区でお引渡しでした。実は私の従妹のおうちです。
学生の頃、風疹にかかってしまいお世話になった家を取り壊し、新築の家を建てる
お手伝いをさせて頂けることになりました。
会社にお世話になり22年がたちますが、社員の半数が会社の家に住んでいます。
施工の水垣のお姉さま、お兄様も会社の家に住んでいます。お客様からたくさんの
ありがたいお言葉を頂ける本当に住み心地の良い家です。これから次世代につなぐべく
幸せに過ごしてほしいむねを伝えました。
お客様からは
「一人一人の職人さんたちがそれぞれの分野の仕事を一生懸命に丁寧に行っている
姿を見させて頂き、本当にありがたいなと思いました。細かな注文にもこたえて頂き
感謝しています。これから大切につかっていこうと思います。」
一本一本の釘を丁寧にうっている北島棟梁の姿が目に浮かぶそうです。
契約は紙切れ。実際には職人の気持ちが大切ですね。
ともあれ、工期内にお引渡しをすることができ、一安心です。
ありがとうございました。
株式会社せらら工房
お客様相談室 岡山
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